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Estratégia de produtos API - Transforme APIs em produtos estratégicos

Antes de construir qualquer coisa, defina o valor da sua API, os utilizadores e os objetivos de negócio desde o primeiro dia.

Muitas organizações pensam nas APIs como projetos tecnológicos e não como produtos. O resultado? Consumidores confusos, fraca adoção e esforço desperdiçado. Esta estação ajuda-o a definir o objetivo da sua API, o público-alvo e os critérios de sucesso, para que as equipas possam fornecer APIs que resolvam problemas reais.

Sua rota no mapa

Mapa do metrô

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EstratégicoGovernançaConsumidorTécnicoExperiência do utilizadorExperiência do utilizadorInformações sobre o mercadoInformações sobre o mercadoObjectivos comerciaisObjectivos comerciaisAnálise competitivaAnálise competitivaVisão do ecossistemaVisão do ecossistemaInfraestrutura escalávelInfraestrutura escalávelLegal e ConformidadeLegal e ConformidadeSegurança e privacidadeSegurança e privacidadeNormas de conceçãoNormas de conceçãoGestão de fornecedoresGestão de fornecedoresConceção de contratosConceção de contratosDesenvolvimentoDesenvolvimentoCI/CDCI/CDAutomatização de testesAutomatização de testesGestão de versõesGestão de versõesAcordos de serviçoAcordos de serviçoAdoção pelo consumidor da APIAdoção pelo consumidor da APIPromoção da APIPromoção da APIIntegração de parceirosIntegração de parceirosMentalidade APIMentalidade APIFunções e responsabilidadesFunções e responsabilidadesUpskillingUpskillingDiretrizes operacionaisDiretrizes operacionaisGestão de portfólioGestão de portfólioOrçamento e gestão de recursosOrçamento e gestão de recursosEstratégia de produtos API - Transforme APIs em produtos estratégicos1Estrategia da capacidadeExperiência do consumidor da API - Conceção para os utilizadores reais da sua API2Requisitos e onboardingde utilizadoresArquitetura da plataforma API - Arquitetar APIs para escalabilidade e reutilização3Decisões de arquiteturae plataformaConceção da API - Conceber APIs que proporcionem valor4Conceção da solução e dainterfaceEntrega da API - Fornecer APIs seguras e fiáveis5Entrega e operaçõesAuditoria de API - Auditoria de APIs para conformidade e qualidade6Garantia de qualidade eprontidãoPublicação de API - Publique APIs com confiança7Publicacao e enablementMonitorização e melhoria - para valor API8Monitorização e melhoriaLinha oportunidades de negócioLinha de arquitetura da plataformaLinha de conceção de APILinha de entregaLinha de publicação e adoçãoLinha de modelo operacional

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Pessoas a envolver

Recursos relacionados

Resultados

  • Uma proposta de valor e um público-alvo da API simples
  • Linguagem partilhada entre o produto, a conceção e a tecnologia
  • Um argumento sólido ou um caso para financiamento/aprovação

Critérios do percurso

Critérios de entrada

  • Os objetivos de negócio estão definidos.
  • As partes interessadas relevantes concordam que vale a pena explorar e priorizar esta oportunidade de capacidade.

Critérios de saída

  • Sinais de mercado relevantes, feedback ou conhecimento operacional estão disponíveis para orientar esta oportunidade de capacidade.
  • Os objetivos de negócio estão definidos.
  • A investigação de mercado identifica oportunidades de capacidade.
  • As partes interessadas relevantes concordam que vale a pena explorar e priorizar esta oportunidade de capacidade.

Como é o sucesso na prática

Fornecer diretrizes e modelos para a criação de modelos comerciais, propostas de valor e roteiros de API.

  1. Explore o problema do cliente ou parceiro que espera resolver com as APIs. Mapeie as partes interessadas, os seus percursos e os resultados utilizando a Canvas do Percurso do Cliente. — Canvas do Percurso do Cliente
  2. Definir as entidades principais, os seus atributos e relações para criar um entendimento concetual partilhado entre jornadas e, eventualmente, APIs. — Canvas de Domínio
  3. Utilize o Canvas da Proposta de Valor da API para capturar as tarefas de negócios suportadas e as dores, ganhos e recursos do consumidor da API que moldam APIs novas ou reutilizáveis. — Canvas da Proposta de Valor da API
  4. Defina o valor - para os utilizadores e para a empresa - com a Canvas do Modelo de Negócio da API para tornar a sua estratégia de API visual, partilhável e fácil de validar com os seus consumidores de API na estação seguinte. — Canvas do Modelo de Negócio da API

Metro lines

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Recursos

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canvas

Canvas do Percurso do Cliente

Mapear os percursos dos clientes para identificar necessidades e pontos problemáticos, melhorando a conceção da API e a experiência do utilizador.

Resultados

  • Melhoria da compreensão do cliente
  • Conceção melhorada da API
  • Melhor experiência do utilizador

Como funciona

  1. Definir a personalidade do cliente
  2. Identificar os factores que desencadeiam a viagem
  3. Descrever o fim da viagem
  4. Mapear as etapas do percurso com entradas/saídas
  5. Identificar os problemas dos clientes
  6. Resumir os ganhos dos clientes
  7. Definir os inputs necessários e os outputs resultantes
  8. Definir interações API para cada etapa

Relevant cycles

Ciclo de Produto de Capacidades

Um ciclo para transformar capacidades de negócio em capacidades digitais reutilizáveis antes de selecionar o estilo de implementação.

Ciclo de Produto de API

A jornada APIOps Cycles focada em API para transformar APIs em produto, concebê-las, entregá-las, publicá-las e melhorá-las.

Ciclo de Automação

Um ciclo para identificar, conceber, entregar, capacitar e melhorar oportunidades de automação.